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Como corrigir erro 0x80070005 – Falha na atualização do Windows

Se você comprou um computador ou notebook e ao tentar atualizar para o Windows 11 ou 10 deu o erro 0x80070005 “Falha na atualização do Windows”, veja como corrigir.

É importante lembrar que você deve possuir uma licença válida do seu Windows e que fez corretamente o processo de atualização do Windows Home para o Windows Pro através do Windows Store.

Como corrigir o erro 0x80070005 e atualizar para o Windows 10 ou 11 Pro

Como corrigir o erro 0x80070005 e atualizar para o Windows 10 ou 11 Pro

Nota importante: seus arquivos serão apagados, recomendamos que faça um backup antes prosseguir com as etapas abaixo.

  1. Primeiro, você deve abrir o menu iniciar, pesquisar “Editor do Registro” ou “regedit” e, em seguida, navegar até a seguinte chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\
  2. Clique duas vezes em “ProductName” no painel direito e altere o valor de “Windows 10 Home” para “Windows 10 Pro” ou altere para “Windows 11 Pro” se você estiver tentando corrigir o Windows 11.
Como corrigir o erro 0x80070005 e atualizar para o Windows 10 ou 11 Pro

A próxima etapa é uma redefinição de fábrica do seu computador, onde o Windows será enganado pelo hack do registro pensando que você já está usando o Windows 10 Pro e configurou tudo para você.

  1. Abra o aplicativo Configurações ou pressione as teclas Windows + i e vá para Atualização e Segurança > Recuperação ou digite “Redefinir este PC” na caixa de pesquisa.
  2. Toque no botão “Começar” em “Reinicializar este PC“, escolha a opção “Manter meus arquivos” (a menos que você queira excluir todos os seus arquivos) e prossiga com o assistente para fazer uma redefinição de fábrica completa do seu PC.

Nota: se for apresentada a você a opção de fazer um download dos arquivos de instalação na nuvem, escolha essa opção.

Como corrigir o erro 0x80070005 e atualizar para o Windows 10 ou 11 Pro

Ativando o Windows 10 ou 11

Depois que o processo for concluído, chegou o momento de ativarmos o Windows novamente seguindo as etapas abaixo.

  1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Atualização e segurança > Ativação ou simplesmente digite “Ativação” na caixa de pesquisa no menu Iniciar para encontrar essas opções.
  2. Uma mensagem de erro será exibida informando que você está usando o Windows 10 ou 11 Pro, mas ele não está ativado.
  3. Em seguida, você terá que clicar no link “Solução de problemas” para forçar o Windows a tentar ativá-lo.
Ativando o Windows 10 ou 11

3. Clique mesmo assim.

Ativando o Windows 10 ou 11

Feito! Agora seu Windows foi ativado e você conseguiu atualizar para para versão atual com sucesso.

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