Para resolver problemas de desempenho e travamentos no Asus Zenfone Max Pro M2, uma formatação completa pode ser eficaz. Aqui, você aprenderá a realizar o processo de restauração de fábrica com o celular desligado, acessando o modo de recuperação, ou com o aparelho ligado, através das configurações ou usando códigos. O hard reset é uma ótima opção se você esqueceu a senha de bloqueio. Após a formatação, todos os dados e aplicativos serão removidos, liberando espaço e ajudando a corrigir problemas. Ensinaremos como configurar o celular após o reset.
O que fazer antes de formatar seu Asus Zenfone Max Pro M2?
Antes de formatar seu celular Asus Zenfone, é essencial tomar algumas medidas para proteger seus dados. Aqui estão as etapas recomendadas:
- Faça backup dos dados: salve fotos, vídeos e arquivos importantes na nuvem (Google Drive) ou transfira-os diretamente para um notebook/computador.
- Senhas e configurações: anote as senhas de contas, senhas de Wi-Fi e configurações personalizadas para facilitar a reconfiguração do dispositivo após a formatação.
- Remova sua conta Google: para evitar problemas de sincronização, especialmente se for vender o aparelho. Se não lembrar do nome de usuário ou senha da conta Google, acesse esta página para recuperá-los.
- Verifique a bateria: certifique-se de que esteja acima de 50% para evitar desligamentos durante o processo.
- Retire cartões: para proteger suas informações pessoais, remova o cartão SIM e o cartão de memória antes de iniciar a formatação.
Atenção! Este procedimento apagará todos os dados do seu celular, e não será possível recuperá-los após a formatação.
Como formatar Asus Zenfone Max Pro M2 pelo modo de recuperação?
Passo 1: Com o seu Asus Zenfone Max Pro M2 desligado, pressione e segure simultaneamente os botões Volume Menos e Ligar/Desligar.

Passo 2: Quando o celular vibrar e aparecer o logotipo na tela, solte somente o botão Ligar/Desligar e continue segurando o botão de Volume Menos até entrar na tela do modo de recuperação do Android.

Passo 3: Na tela de recuperação, use o botão de Volume Menos para selecionar a opção Wipe data/factory reset e confirme com o botão Ligar/Desligar.

Passo 4: Outra vez com o Volume Menos, selecione a opção Yes e confirme pressionando o botão Ligar/Desligar. Aguarde o apagamento de todos os dados do celular.

Passo 5: Para iniciar o processo de restauração, selecione a opção Reboot system now e pressione Ligar/Desligar para confirmar.

Pronto! Agora é só aguardar o Asus Zenfone Max Pro M2 reiniciar e, em seguida, configurar o aparelho seguindo as instruções na tela.
Como formatar Asus Zenfone Max Pro M2 pelas configurações?
Dependendo da versão do Android do seu Asus Zenfone Max Pro M2, siga um dos métodos abaixo:
Método 1:
- Acesse as Configurações (ícone da engrenagem).
- Toque em Fazer backup e redefinir.
- Selecione Restaurar configuração original.
- Toque em Redefinir telefone e insira a senha ou desenhe o padrão, caso tenha configurado.
- Digite o código solicitado e, em seguida, toque em Apagar tudo.
Método 2:
- Na tela de aplicativos, abra Configurações (ícone da engrenagem).
- Toque em Sistema.
- Selecione Redefinir.
- Toque em Restaurar configuração original e leia o aviso sobre o que será apagado no celular.
- Toque em Redefinir dispositivo, localizado logo abaixo.
- Insira a senha ou desenhe o padrão, caso tenha configurado.
- Digite o código solicitado e, em seguida, toque em Apagar tudo.
Após esse processo, o seu Asus Zenfone Max Pro M2 será reiniciado e iniciará a restauração de fábrica. Esse procedimento pode levar até 4 minutos para ser concluído.
Códigos para formatar o Asus Zenfone Max Pro M2
Os códigos abaixo permitem formatar o seu Asus Zenfone Max Pro M2, restaurando as configurações de fábrica e ajudando a resolver diversos problemas. O processo é simples. Siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Telefone no seu celular (como se fosse fazer uma chamada).
- No teclado de discagem, digite o código
*##7780##*
(não apaga arquivos como fotos e vídeos) ou*2767*3855#
(apaga todos os dados e configurações). - O celular será reiniciado automaticamente assim que o último caractere do código for inserido. Caso isso não aconteça, toque em Ligar (ícone do telefone).
Outros códigos:
27673855#
27672878#
O que fazer após formatar o seu Asus Zenfone Max Pro M2?
Após a formatação, o celular será reiniciado e exibirá a tela de boas-vindas, permitindo que você configure o aparelho do zero. Siga este guia passo a passo para completar a configuração:
- Idioma e Região: escolha o idioma e a região que você costuma utilizar no seu dia a dia.
- Wi-Fi: Conecte-se à sua rede Wi-Fi para acessar a internet e baixar atualizações.
- Conta Google: faça login na sua conta Google. Com ela, você sincroniza seus contatos, e-mails, fotos e outros dados importantes.
- Segurança: Defina um método de segurança para proteger seus dados, como PIN, senha ou reconhecimento facial.
- Backup: caso tenha feito backup dos seus dados antes da formatação, agora é o momento de restaurá-los.
- Configurações finais: finalize a configuração ajustando os serviços de localização e definindo suas preferências de privacidade.
Agora, você pode personalizar a tela inicial, instalar seus aplicativos favoritos e aproveitar ao máximo o seu Asus Zenfone Max Pro M2!