Neste tutorial ensinaremos como formatar o Samsung Galaxy M12, caso você tenha esquecido a senha PIN, Padrão ou desenho. Resolva também problemas relacionados com lentidão, falhas no sistema, vírus e travamentos.
Recomendações de segurança:
- O processo de formatação apagará todos os dados contidos no armazenamento interno do telefone. Recomendamos que salve seus dados pessoais, como por exemplo, contatos, fotos, música, vídeos, etc.
- Transfira os arquivos para um cartão micro SD (cartão de memoria) ou um computador.
- A bateria deve está com uma carga igual ou acima de 40%. Isso é necessário para evitar que o aparelho não desligue durante o processo da formatação.
Remova a conta Google, caso for:
- Vender, trocar ou doar o celular, assim, o próximo dono poderá vinculá-lo a sua própria conta.
- Antes disso, anote o e-mail e a senha para não esquecer. Se a senha não for removida antes da formatação, será necessário fazer o login na mesma conta Google, caso contrário, o celular ficará bloqueado.
- Para recuperar a conta, acesse a página de login do Google, clique em “Esqueceu seu e-mail?” e siga as instruções.
Importante! Não execute este procedimento se você não lembra ou não sabe as informações da conta, você corre o risco de ficar com o seu aparelho bloqueado. Este procedimento não remove a conta Google que está vinculada ao celular.
Como formatar o Samsung Galaxy M12 a partir da tela de bloqueio?
Confira nos passos abaixo o que você fazer para retornar o seu smartphone Samsung Galaxy M12 para sua configuração de fábrica.
1. Com o seu Samsung Galaxy M12 ligado, conecte o cabo de carregamento e plugue a outra extremidade na entrada USB do notebook, computador ou na smart TV.
Nota: O procedimento não dará certo se for utilizado o carregador.
2. Feito isso, pressione e segure os seguintes botões, Volume Menos e o Ligar / Desligar (Power).
Nota: Esse passo pode ser feito a partir da tela de opções de desligamento ou da tela para digitar/desenhar a senha.
3. Mantenha os botões pressionados até o celular reiniciar. Quando isso acontecer (a tela ficar preta), solte imediatamente o botão de Volume Menos e segure o botão de Volume Mais, sem soltar o botão Ligar / Desligar (Power).
4. Assim que for visualizada a tela com a logomarca Samsung, solte o botão Ligar / Desligar e permaneça pressionando apenas o botão de Volume Mais. Continue pressionando até entrar na tela recuperação.
5. Remova o cabo de carregamento e prossiga com os próximos passos. Na tela do Android Recovery, use o botão de Volume Menos para navegar até a opção “Wipe data / factory reset”. Após isso, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
6. Neste próximo passo, selecione agora a opção “Factory data reset” e confirme depois com o botão Liga / Desliga.
Nota: Ao realizar a ação acima, todos os dados do armazenamento do celular serão perdidos. Este processo é irreversível.
7. Para terminar, selecione a opção “Reboot system now” e, pressione depois o botão Liga / Desliga para confirmar.
Agora, o Galaxy M12 será restaurado com uma cópia limpa do Android. O processo pode durar vários minutos. Não execute qualquer ação durante este período. Quando estiver tudo acabado, a tela Bem-vindo será exibida, siga as instruções para concluir a configuração do Android.
O Samsung Galaxy M12 não está bloqueado? Veja como redefinir através das configurações
Se você não esqueceu a senha de bloqueio do seu Samsung Galaxy M12, pode fazer uma redefinição fábrica a partir das suas configurações. Este procedimento terá o mesmo efeito de uma formatação feita através do modo de recuperação. Confira os passos abaixo!
1. Vá para a tela de apps (deslize a tela para cima) e toque em “Configurações” (ícone da engrenagem). Na tela seguinte, toque agora na opção “Gerenciamento geral”.
2. Em Gerenciamento geral, clique em “Restaurar” e, em seguida, toque na opção “Restaurar padrão de fábrica”.
3. Uma tela com o que será apagado do celular será mostrada, toque no botão “Redefinir”. Leia tudo atentamente e, depois de estar ciente quais dados serão apagados, toque no botão “Apagar tudo”.
A restauração do Samsung Galaxy M12 será feita automaticamente logo após ele reiniciar. Neste período, não desligue-o ou realize qualquer ação até que o procedimento esteja totalmente concluído. Depois que tudo estiver pronto, siga as instruções na tela para concluir a configuração do Android.