Como formatar Galaxy J2 Prime (3 métodos)

Como formatar Galaxy J2 Prime (3 métodos)? Tutorial com os passos necessário para formatar o Samsung Galaxy J2 Prime. Dispomos de 3 métodos diferentes para desbloquear aplicando o hard reset neste modelo de celular.

Faça o procedimento seguindo corretamente todas as etapas do método escolhido. Lembrando que seu dispositivo móvel será restaurado para o Android nativo, ou seja, aquele que foi instalado na sua fabricação.

Lembre-se que você precisará adicionar novamente sua Conta do Google e baixar aplicativos inexistentes diretamente no Play Store. Abaixo daremos algumas dicas de segurança antes do reset.

Dicas de segurança:

  • Salve os arquivos necessário da memória interna do celular.
  • Carregue na energia a bateria do seu Smartphone entre 30% a 50% de carga.
  • Remova o chip e o cartão de memória (evita conflitos durante o hard reset).
  • Escreva ou salve em algum lugar, a senha e o e-mail usados na sua conta do Google.

Métodos para formatar Galaxy J2 Prime

Método 1:

Siga os passos e observe cada imagem das telas do hard reset do celular:

1 – Com seu  desligado, prossiga com os passos abaixo.

2 – Pressione e segure os botões Volume para Cima + Home +  Power.

3 – Quando seu celular ligar e aparecer a logomarca Samsung, solte apenas a tecla Power e aguarde aparecer a tela com o robô instalando algumas atualizações para liberar as outras duas.

4 – Em seguida na tela com a descrição “Nenhum Comando“. Aguarde uns 15 segundos até ir para próxima tela. Se ficar travado ai, segure o Power e dê um clique no botão de Volume Mais.

5 – Aguarde entrar no menu reset, e então selecione com o botão Volume para Baixo a opção “wipe data/factory reset” e confirme com o Power.

6 – Novamente com o botão Volume para Baixo selecione a opção “Yes–delete all user data” e outra vez confirme com o Power.

7 – Finalizando, apenas confirme pressionando com o Power na opção “reboot system now“.

Pronto! Aguarde seu celular reiniciar e ele já estará formatado.

Método 2:

  1. Desligue totalmente o celular Galaxy J2 prime e aguarde alguns segundos.
  2. Depois pressione e segure juntos, os botões Aumentar Volume + Home + Ligar/Desligar ou Diminuir Volume + Home + Ligar/Desligar.
  3. Assim que você visualizar o “logotipo Samsung” na tela do telefone, solte todos os botões e aguarde entrar no modo recovery.
  4. Na tela do Android Recovery, selecione com o Volume Menos, a opção “Wipe data/factory reset” e pressione o botão Ligar/Desligar para confirmar.
  5. Na seguinte, selecione “Yes — delete all user data” e novamente aperte o Ligar/Desligar para confirmar.
  6. Para concluir a formatação do J2 Prime, selecione “Reboot system now” e confirme com o Ligar/Desligar.
  7. Pronto! Aguarde a restauração do Android terminar.

Método 3:

  1. Como seu celular desligado pressione juntos os botões de Volume Mais + Home + Power.
  2. Quando o celular ligar, libere todas as teclas e aguarde. (Caso o celular fique parado por mais de 30 segundos na tela com o robô e com a descrição de “Nenhum Comando“, faça o seguinte, pressione e segure o Power e dê um toque no Volume Mais).
  3. Espere o aparelho entrar na tela do menu do modo de recuperação.
  4. Agora com o Volume Menos, selecione a opção “wipe data/factory reset” e então pressione o Power para confirmar.
  5. Novamente com o Volume Menos selecione a opção “Yes–delete all user data” e confirme com o Power outra vez. 
  6. E finalize todo processo apenas pressionando o Power na opção “reboot system now“.

Pronto! Agora é só esperar seu celular reiniciar para concluir a restauração de fábrica.

Restauração com o J2 Prime ligado

1 – Com seu celular ligado, toque em “Configurações“. Depois em “Fazer Backup e redefinir“. Agora em “Restaurar padrão de fábrica“.

4 – Aqui nesta tela leia atentamente o que será excluído do seu aparelho e depois de estar ciente, toque em “Redefinir” ou “Zerar Dispositivo“.

5 – E por último em “Apagar tudo“. Aguarde o terminar todo o processo de restauração de fábrica.

Em todos os métodos citados acima, após o reset do aparelho será necessário fazer a configuração da hora, data, fuso horário, conta Google, idioma e assim por diante.

15 comentários em “Como formatar Galaxy J2 Prime (3 métodos)”

  1. Maria Clara Carvalho Alves

    Ótimo, muito obrigado! Msm tava a um mó tempão tentando e não conseguia mas agr consegui obrigada msm véi de coração!

  2. O meu Samsung J2 prime deve ter algo de diferente, pois nenhuma dessas configurações me ajudou a fazer o reset, ele simplesmente ligava e pronto, em momento algum apareceu o bonequinho “Android”.

  3. Olá Thais,
    1 – Mantenha pressionados Vol+, Power e Home ao mesmo tempo.
    2 – Quando surgir a logomarca do J2, solte apenas a tecla Power e aguarde aparecer a tela com o robô instalando algumas atualizações para liberar as outras duas.

  4. Dica de ouro, talvez o seu Smartphone esteja com a bateria baixa, então faça o mesmo processo, só que com o celular conectado ao carregador, aqui deu certo assim.

  5. MARIANA ESTEBANEZ SEPULVEDA

    Bom dia.

    Consegui resetar, porém pede 24h para cadastrar a conta do google. Eu não vou conseguir mais configurar? Já deu as 24hs.

  6. Olá Maria,
    Aguarde passar o período das 24h. Até lá, não faça nenhuma ação no seu celular, caso você tente cadastrar várias vezes, o tempo de espera também aumentará. Abraços!

  7. O meu Samsung J2 prime deve ter algo de diferente, pois nenhuma dessas configurações me ajudou a fazer o reset, ele simplesmente ligava e pronto, em momento algum apareceu o bonequinho Android

  8. Olá Aline,
    Tente fazer o seguinte:
    pressione e segure os botões “Aumentar Volume+ Home + Ligar” OU “Diminuir Volume + Home + Power”. Solte todos os botões assim que visualizar a logomarca da Samsung.

  9. Bom dia,

    Tentei diversas vezes cadastrar a conta google e não consigo, aparece a mensagem de horas, o que devo fazer? quero cadastrar uma conta nova que acabei de fazer.

  10. Aguarde passar esse período e até lá, não faça nenhuma ação no seu celular, caso você tente cadastrar outra conta, o tempo de espera também aumentará e o aparelho ficará bloqueado.

  11. adao venancio

    a conta gmail a usar so pode ser a antiga? eu tou coloncando nova e nao esta a dar certo. o que faço? eu nao tenho conta do dono anterior.

  12. Olá Adão,
    Sim, você terá que usar a mesma conta, aquela que estava associada ao aparelho antes de você fazer o reset. Caso não saiba o e-mail ou senha, o aparelho ficará bloqueado. Pesquise no Youtube “como remover a conta do Google do Samsung J2 Prime”. Boa sorte!

  13. Cláudio Azevedo

    Tive meu celular perdido. Encontraram e me entregaram. Tento formatar e não consigo. O que devo fazer? Help me please.

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