Precisa resolver problemas de travamento e lentidão no seu Asus Zenfone 3 Max? Com este tutorial, aprenda a fazer o hard reset do aparelho em poucos passos. Vamos te mostrar como formatar o dispositivo com o celular desligado pelo modo de recuperação, ligado pelas configurações do Android ou com códigos de reset. Além de liberar espaço e corrigir falhas, a formatação pode remover uma senha esquecida. No final, aprenda como configurar o celular formatado e devolva ao Zenfone o desempenho e a agilidade que ele tinha no primeiro dia de uso.
O que fazer antes de formatar seu Asus Zenfone 3 Max?
Antes de formatar seu celular Asus Zenfone 3 Max, é essencial tomar algumas medidas para proteger seus dados. Aqui estão as etapas recomendadas:
- Faça backup dos dados: salve fotos, vídeos e arquivos importantes na nuvem (Google Drive) ou transfira-os diretamente para um notebook/computador.
- Senhas e configurações: anote as senhas de contas, senhas de Wi-Fi e configurações personalizadas para facilitar a reconfiguração do dispositivo após a formatação.
- Remova sua conta Google: para evitar problemas de sincronização, especialmente se for vender o aparelho. Se não lembrar do nome de usuário ou senha da conta Google, acesse esta página para recuperá-los.
- Verifique a bateria: certifique-se de que esteja acima de 50% para evitar desligamentos durante o processo.
- Retire cartões: para proteger suas informações pessoais, remova o cartão SIM e o cartão de memória antes de iniciar a formatação.
Atenção! Este procedimento apagará todos os dados do seu celular, e não será possível recuperá-los após a formatação.
Como formatar Asus Zenfone 3 Max pelo modo de recuperação?
Passo 1: Desligue seu Asus Zenfone 3 Max. Em seguida, pressione e mantenha pressionados os botões Volume Mais e Ligar/Desligar simultaneamente. Continue pressionando até que a tela de Boot Mode seja exibida.
Passo 2: Use o botão Volume Mais para navegar até a opção Recovery Mode e, em seguida, pressione Volume Menos para confirmar.

Passo 3: Na tela do robô Android, mantenha pressionado o botão Ligar/Desligar e, ao mesmo tempo, pressione Volume Mais para entrar na tela de recuperação do Android.
Passo 4: No menu de recuperação, use o botão Volume Menos para descer até a opção Wipe data/factory reset e pressione Ligar/Desligar para confirmar.

Passo 5: Em seguida, no próximo menu, use o botão Volume Menos para selecionar Yes — delete all user data e pressione Ligar/Desligar para confirmar. Aguarde enquanto a memória do telefone é formatada.
Passo 6: Para finalizar, selecione a opção Reboot system now e pressione Ligar/Desligar para confirmar.

Aguarde alguns minutos enquanto o Asus Zenfone 3 Max reinicia. Ele será restaurado às configurações de fábrica, pronto para ser configurado novamente.
Como formatar Asus Zenfone 3 Max pelas configurações?
Dependendo da versão do Android do seu Asus Zenfone 3 Max, selecione um dos métodos abaixo:
Método 1:
- Vá para Configurações do seu Asus Zenfone 3 Max.
- Toque em Fazer backup e redefinir.
- Toque em Configuração original.
- Toque em Redefinir telefone. Digite a senha ou desenhe o padrão caso tenha configurado.
- Digite o código solicitado e, em seguida, toque em Apagar tudo.
Método 2:
- Na tela de Aplicativos do seu Asus Zenfone 3 Max, toque em Configurar (ícone da engrenagem).
- Depois toque em Sistema.
- Agora toque em Redefinir.
- Em seguida, toque em Configuração original. Note o aviso com a lista do que será apagado no celular.
- Dito isso, toque em Redefinir dispositivo, localizado logo abaixo. Digite a senha ou desenhe o padrão caso tenha configurado.
- Digite o código solicitado e, em seguida, toque em Apagar tudo.
Após isso, seu Asus Zenfone 3 Max reiniciará e fará o processo de restauração de fábrica. Esse procedimento pode demorar até 4 minutos para ser concluído.
Códigos para formatar o Asus Zenfone 3 Max
Os códigos abaixo permitem formatar seu Asus Zenfone 3 Max, restaurando as configurações de fábrica e resolvendo diversos problemas. É um processo simples! Siga os passos:
- No seu Asus Zenfone 3 Max, abra o aplicativo do telefone (como se fosse fazer uma chamada).
- No teclado de discagem, digite o código *##7780##* (não remove arquivos como fotos e vídeos) ou *2767*3855# (remove todos os dados e configurações).
- O celular será reiniciado automaticamente assim que o último caractere do código for inserido. Se isso não acontecer, toque em Ligar (ícone do telefone).
Outros códigos:
- 27673855#
- 27672878#
O que fazer após formatar o seu Asus Zenfone 3 Max?
Após a formatação, o celular será reiniciado e exibirá a tela de boas-vindas, permitindo que você configure tudo do zero. A seguir, um guia passo a passo para auxiliá-lo nesse processo:
- Idioma e região: escolha o idioma e a região que você costuma usar no dia a dia.
- Wi-Fi: Conecte-se à sua rede Wi-Fi para ter acesso à internet e baixar atualizações.
- Conta Google: faça login na sua conta Google. É com ela que você sincroniza seus contatos, e-mails, fotos e outros dados importantes.
- Segurança: defina um método de segurança para proteger seus dados. Você pode escolher entre PIN, senha ou reconhecimento facial.
- Backup: se você fez um backup dos seus dados antes de formatar o celular, agora é a hora de restaurá-los.
- Configurações finais: finalize a configuração ajustando os serviços de localização e definindo suas preferências de privacidade.
E aí, pronto para aproveitar o seu Asus Zenfone 3 Max? Agora você pode personalizar a tela inicial, instalar seus aplicativos favoritos e muito mais!